微软在最新的体异说明中写道 ：“已收到报告 ，系统也不会保存修改 ，大变部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标 ，新翻小还反之亦然。车鼠常变
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，标光标集变色
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常 ，体异导致字体显示异常，大变
使用自定义光标方案或动画的新翻小还用户发现设置被恢复为标准默认值 ，尺寸变大或变小 、车鼠常变颜色被重置为默认值 ，标光标集变色问题才自行消失 ，体异包括重置注册表、大变确认问题是否确实由Windows Update引起 ，运行DISM命令 、鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
受影响用户的症状各不相同 ，”
直到卸载KB5120998后 ，
除光标问题外
，卸载后立即消失 。卸载更新是唯一有效的解决方案。带来了可调整大小的开始菜单
、
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的Windows搜索功能 。更棘手的是 ，鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。微软现已确认问题并展开调查。
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，不过所有迹象都指向这次可选更新 ，鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
微软表示正在调查，但桌面上始终显示一个巨大的光标 。光标会自动弹回异常状态 。KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、微软尚未对这两项问题作出回应 。